Điều khoản sử dụng

Đặt phòng và xác nhận

Đặt phòng chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống cấp mã đặt phòng và gửi email xác nhận. Mã đặt phòng là căn cứ duy nhất khi làm thủ tục nhận phòng.

Giá hiển thị đã bao gồm phí dịch vụ và thuế VAT theo quy định hiện hành, trừ khi có ghi chú khác.

Số lượng khách không được vượt quá sức chứa tối đa của hạng phòng. Khách phát sinh ngoài số đã đăng ký có thể bị tính phụ thu hoặc bị từ chối nhận phòng.

Trong thời gian lưu trú

Quý khách xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ khi nhận phòng, theo quy định về đăng ký lưu trú.

Khách sạn có quyền từ chối phục vụ hoặc chấm dứt lưu trú nếu quý khách vi phạm nội quy, gây mất an ninh trật tự hoặc làm hư hỏng tài sản.

Quý khách chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại do mình hoặc người đi cùng gây ra đối với tài sản của khách sạn.

Giới hạn trách nhiệm

Khách sạn không chịu trách nhiệm với tài sản quý khách để trong phòng mà không gửi tại quầy lễ tân hoặc két an toàn.

Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, yêu cầu của cơ quan nhà nước), khách sạn sẽ thông báo sớm nhất có thể và hoàn tiền phần dịch vụ chưa sử dụng.

Thay đổi điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản áp dụng cho một đặt phòng là phiên bản đang đăng tải tại thời điểm đặt.